Hilfe & Kontakt

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

So erreichst du uns

E-Mail: info@venoqauto.de
Telefon: +49 176 96084998

Schreib bitte dazu, welches Gerät du nutzt (iPhone oder Mac) und was genau passiert ist. Ein Bildschirmfoto hilft am meisten.

Häufige Fragen

Wo liegen meine Daten?

Auf deinem Gerät. Es gibt keinen Server, auf den sie übertragen werden. Näheres in der Datenschutzerklärung.

Wie sichere ich meine Daten?

In den Einstellungen gibt es ein Voll-Backup, das auch alle Bilder enthält. Du legst die Datei dort ab, wo du möchtest, zum Beispiel in iCloud Drive oder auf einer Festplatte. Auf Wunsch verschlüsselt mit einem Passwort. Bewahre das Passwort gut auf — ohne es lässt sich die Sicherung nicht mehr öffnen.

Kann ich zwischen iPhone und Mac wechseln?

Ja. Über einen gemeinsamen Ordner gleichen die Geräte ihren Stand ab. Wichtig dabei: arbeite an einem Gerät, bis du übertragen hast, sonst überschreibt ein älterer Stand die neueren Änderungen.

Ersetzt die App meinen Steuerberater?

Nein. Die Auswertungen helfen dir beim Überblick und bei der Vorbereitung. Verbindlich ist die Ermittlung durch deine steuerliche Beratung.

Sind die Verträge rechtssicher?

Die Vordrucke sind sorgfältig aufgebaut und nennen die einschlägigen Vorschriften. Sie sind aber keine Rechtsberatung und ersetzen im Einzelfall nicht die Prüfung durch eine Anwältin oder einen Anwalt. Prüfe die Texte, bevor du sie dauerhaft einsetzt — du kannst sie in der App frei anpassen.